Rückgabe und Erstattung

15 Tage Bedenkzeit

Das Gesetz sieht ein 14-tägiges Widerrufsrecht vor. Bei SQUISHDO haben Sie 15 Tage ab Erhalt Ihrer Bestellung, um es sich anders zu überlegen – ohne Angabe von Gründen. Dies gilt für alle unsere Produkte, auch für die Mystery Box.

Senden Sie uns dazu eine eindeutige Erklärung (zum Beispiel per E-Mail an squishdo@outlook.fr) mit Ihrer Bestellnummer. Sie können auch das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden. Die Produkte müssen spätestens 14 Tage nach Ihrer Erklärung an uns zurückgesendet werden. Die Rücksendekosten tragen Sie, außer bei mangelhaften oder nicht vertragsgemäßen Produkten.

Wir erstatten alle geleisteten Zahlungen, einschließlich der ursprünglichen Versandkosten, spätestens 14 Tage nach Eingang Ihrer Entscheidung über dasselbe Zahlungsmittel. Wir können die Erstattung verweigern, bis wir die Produkte zurückerhalten haben. Sie haften für einen Wertverlust, der auf einen nicht notwendigen Umgang mit den Produkten zurückzuführen ist.

Option „Erweiterte Rückgabe 30 Tage“

Mit der im Warenkorb angebotenen kostenpflichtigen Option „Erweiterte Rückgabe“ haben Sie 30 statt 15 Tage ab Erhalt, um Ihre Artikel zu denselben Bedingungen zurückzusenden.

Gesetzliche Gewährleistung

Alle unsere Produkte unterliegen der gesetzlichen Gewährleistung für Vertragsmäßigkeit (zwei Jahre ab Lieferung) und der Haftung für versteckte Mängel. Diese gelten unabhängig von jeder Herstellergarantie, einschließlich der Option „Lebenslange Garantie“.

So senden Sie einen Artikel zurück

1. Schreiben Sie uns an squishdo@outlook.fr mit Ihrer Bestellnummer und den betroffenen Artikeln.
2. Wir senden Ihnen die Rücksendeadresse per E-Mail.
3. Nach Eingang und Prüfung erstatten wir den Betrag.

Muster-Widerrufsformular

An SQUISHDO, squishdo@outlook.fr:
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
Bestellt am / erhalten am:
Bestellnummer:
Name des Verbrauchers:
Anschrift des Verbrauchers:
Datum: